爆仓严重!亚马逊订单大面积延误,仓库即将拒收货物!
正值黑色星期五大促之际,不少卖家因爆单而欣喜,然而,订单是暴涨了,但物流却出现了严重问题。
这个旺季“旺不旺”,从亚马逊仓库忙不忙就可见一斑。
近日,不少卖家反馈,订单遇到了大面积延误问题。卖家原本设定的运输时间为2-4天,处理时间为1天,但亚马逊平台却显示运输时间需要10-12天,这意味着大多数卖家的商品遭遇了额外的8天或更久的延误。
对此,亚马逊的回复称:
如果确定相关ASIN的处理和运输时间准确,您可能会看到订单和优惠的承诺延期。承诺延期是我们可能在交货日期上添加的额外天数,以考虑可能延迟交货的物流因素,例如极端天气、运输网络限制或卖家在设定的交货日期之后交货的最近历史记录。
据宝通达了解,订单延误这问题其实在大约两周前就已经有卖家反馈出来,但随着黑五网一大促开启,订单暴涨导致这一问题集中爆发了。
除了订单遭受大面积延误外,亚马逊仓库因爆仓开始拒收货物了!
近期不少卖家在创建货件时,系统会提示,由于需求高且预约有限,亚马逊仓库在12月15日至12月31日期间将无法接收任何货件。
注意:除了美西仓库外,创建到美东美中的仓库也同样会收到拒收提示
从卖家反馈来看,有不少卖家称,货物早在10几天前就显示是接收状态,但一直没有完成入库,更别提上架了。亚马逊平台还提示,在收到卖家的产品后,可能会将其转运到其他运营中心,这样可以距离买家更近。
也就是说,目前亚马逊爆仓状态下,无论是货物入库、上架、转仓还是配送都受到了严重影响。
实际上,目前亚马逊爆仓问题特别明显。从宝通达末端预约、派送情况来看,许多热门仓库如SBD1、MIT2、GEU2、GEU5、QXY5无论是地板约还是卡板约都不放新约,部分仓库因爆仓预约推迟了3-7天不等,热门仓ONT8、PSC2、GEU3、MQJ1、FTW1、MDW2的地板约则排到了12月20号后。
对于亚马逊仓库在12月15日至12月31日期间无法接收任何货件的提示,有卖家咨询了亚马逊官方客服,得到的回复是:
卖家支持团队还未接收到关于此政策的正式通知,目前已知的是,因库房繁忙在这段时间内送达的会拒绝入仓,并且后续可能会出相应的政策来完善关于送达以及绩效相关的信息,目前还需要等待官方通知。
此外,就算卖家在这之前创建货件的时候没有收到提示,但是在这个时段送仓也会受到影响。也就说,在12月15日至12月31日内,货物无法送仓,也无法接收商品。
对此,宝通达建议采取以下应对措施:
1.提前备货
卖家需要提前做好备货计划,尽量在12月15日之前完成货物的入库,以确保货物能够及时上架销售。
2.使用第三方海外仓
如果货物无法在12月15日之前完成入库,可以考虑将货物转送到第三方海外仓进行存储和代发,以确保订单的及时处理和配送。
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